Оферта на заключение
Договора об оказании платных услуг
Договора об оказании платных услуг
Редакция от “20”января 2025 года
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: http://mirosplatform.com/, является предложением Индивидуального предпринимателя Рощиной Виктории Сергеевны (ИНН: 780451468987), действующей на основании записи в ЕГРИП №324470400142548 от 23.12.2024 (далее - «Исполнитель»), заключить Договор на оказание платных услуг по проведению фитнес-туров, онлайн-тренировок и иных мероприятий в сфере фитнеса (далее - «Договор») с любым заинтересованным в получении таких услуг:
- несовершеннолетним (с 14 – до 18 лет) или совершеннолетним физическим лицом (далее - «Участник»);
- несовершеннолетним (с 14 – до 18 лет) или совершеннолетним физическим лицом, или юридическим лицом, приобретающим платные оздоровительные услуги в пользу другого лица (далее - «Заказчик»).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Участником в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление с условиями Оферты на сайте Исполнителя по адресу http://mirosplatform.com/;
- выражение согласия на получение платных услуг по проведению фитнес-туров, онлайн-тренировок и иных мероприятий в сфере фитнеса, на условиях Оферты путем нажатия кнопки “Записаться”, заполнения анкеты Исполнителя по адресам: http://mirosplatform.com/onlinetraining, http://mirosplatform.com/fitnesstours,http://mirosplatform.com/fitnesstours/bali, http://mirosplatform.com/fitnesstours/portugal, http://mirosplatform.com/fitnesstours/kas, http://mirosplatform.com/fitnesstours/saintpetersburg, совершения оплаты в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
- сообщение Фамилии, Имени, Отчества, контактного номера и никнейма (псевдонима) в мессенджере Telegram Участника и Заказчика (если применимо) путем ввода соответствующих данных в текстовые поля на платформе Исполнителя по адресу: http://mirosplatform.com/.
Датой акцепта Оферты со стороны Участника (Заказчика) и датой заключения Договора признается дата оплаты стоимости. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
При изложении в новой редакции Исполнителем условий Договора изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий Договора на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем в соответствующем уведомлении об изменениях.
1. Терминология
Оферта - настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях.
Сайт - веб-страница, расположенная в сети Интернет по адресу: http://mirosplatform.com/.
Участник - физическое лицо, принимающее участие в фитнес-турах, онлайн-тренировках и иных мероприятиях, организуемых Исполнителем.
Заказчик - юридическое, физическое лицо, которое заключило Договор об оказании платных оздоровительных услуг в пользу другого лица (Участника).
Платформа - сервис беспроводного взаимодействия, благодаря которому осуществляется дистанционное проведение тренировок. Конкретный инструмент связи (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, WhatsApp) согласовывается с Участником.
Тренер - лицо, в обязанности которого входит проведение тренировок с Участником.
Онлайн-тренировки - индивидуальные тренировочные сессии, проводимые в формате видеоконференций длительностью 55 минут, выполняемые между Тренером и Участником в соответствии с согласованным расписанием.
Тренировки - функциональные тренировки, стретчинг, йога, балет, танцы, тренировки для осанки и здоровой спины, бег, тренировки для профессиональных спортсменов, тренировки для беременных, тренировки, направленные на восстановление после родов.
Бесплатное занятие - первая тренировка Участника (Заказчика) с Тренером, длящееся 30 минут, с целью знакомства Сторон, знакомства с системой тренировок, а также проведения оценки физической подготовки и определения целей занятий.
Абонемент - стоимость онлайн-тренировок в рамках данного Договора на определенное количество занятий, указанное на соответствующей странице Сайта.
Фитнес-тур – организованное Исполнителем мероприятие, включающее тренировки, экскурсии, питание и проживание, проводимое в заранее указанной локации и в установленные сроки.
Программа фитнес-тура – перечень мероприятий, услуг и активностей, проводимых в рамках фитнес-тура, включая тренировочные сессии, образовательные мероприятия, экскурсионные программы и иные услуги, предоставляемые Исполнителем.
Место проведения фитнес-тура – географическая локация, где организуется фитнес-тур, указанная в программе тура.
Участник фитнес-тура – физическое лицо, принимающее участие в фитнес-туре, зарегистрированное в установленном порядке и оплатившее соответствующую услугу.
Организатор фитнес-тура – Исполнитель, который осуществляет планирование, координацию и проведение фитнес-тура.
Электронная почта Исполнителя - miros.platform@gmail.com
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Рощина Виктория Сергеевна
ИНН 780451468987
ОГРНИП 324470400142548
Банковские реквизиты:
Расчетный счет:.40802810100007599488
Название банка: АО "ТБанк"
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 3010181014525000097
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Участнику (Заказчику, если применимо) услуги по проведению фитнес-туров, онлайн-тренировок и иных мероприятий в сфере фитнеса, согласно п. 2.2. настоящего Договора, а также при оплате стоимости оздоровительных услуг по QR-коду (преобразованному в платежную ссылку СБП) или по реквизитам, направляемым Исполнителем Заказчику. Участник (Заказчик) обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Основные характеристики предоставляемых услуг
2.2.1. Форма предоставления онлайн-тренировок – дистанционная, с использованием платформ для видеоконференций (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, WhatsApp). Форма проведения фитнес-туров – очная, на территории, указанной Исполнителем в программе соответствующего тура.
2.2.2. Оплата услуг доступна:
• с использованием QR-кода через Систему быстрых платежей;
• по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре.
2.2.3. Виды предоставляемых услуг:
1. Функциональные тренировки;
2. Стретчинг (динамическая и расслабляющая растяжка);
3. Йога;
4. Балетная гимнастика;
5. Танцевальные тренировки;
6. Тренировки для осанки и здоровой спины;
7. Беговые тренировки;
8. Тренировки для профессиональных спортсменов (возможность оказания данных услуг согласовывается с Исполнителем дополнительно);
9. Тренировки для беременных и послеродовое восстановление;
10. Организация и проведение фитнес-туров.
2.2.4. Типы тренировок:
1. Индивидуальные онлайн-тренировки: проводятся дистанционно с использованием платформ для видеоконференций (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, WhatsApp) по выбранному направлению: функциональные тренировки, стретчинг, йога, балет, танцы, осанка и здоровая спина, бег, тренировки для профессиональных спортсменов, тренировки для беременных.
2. Групповые тренировки в рамках фитнес-туров: проводятся очно в соответствии с программой тура на территории, указанной Исполнителем.
2.3. Полный перечень услуг, их описание и содержание, стоимость услуг, время, сроки и порядок проведения размещены на Сайте.
2.4. Количество онлайн-тренировок в месяц может различаться в зависимости от Абонементов, вида оздоровительных услуг, типа тренировок и рассчитывается согласно п. 6.9 настоящего Договора, если иное не согласовано Сторонами или не размещено на Сайте или Платформе.
2.5. Совершая действия по акцепту оферты, Участник или Заказчик подтверждает свои полномочия, дееспособность, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем, а также соглашается с условиями политики конфиденциальности, расположенной на Сайте по адресу: http://mirosplatform.com/politika. В случае акцепта оферты Политика конфиденциальности является её неотъемлемой частью.
2.6. Услуги Исполнителя носят консультационно-оздоровительный характер, направлены на улучшение физической формы, укрепление здоровья, обучение технике выполнения упражнений и достижение индивидуальных целей Участника. Услуги не являются медицинскими, реабилитационными или образовательными в контексте формального образования и не заменяют собой специализированные медицинские или образовательные программы. По результатам оказания услуг Исполнитель не выдает Заказчику документов, подтверждающих прохождение сертифицированной программы обучения или медицинской реабилитации.
2.7. Использование информационных и методических материалов Исполнителя, включая тренировочные программы, рекомендации по физической активности и иные ресурсы, возможно только при условии полного и безоговорочного принятия условий Оферты (акцепта) в форме, установленной настоящим Договором.
2.8. Правила и порядок обработки персональных данных Заказчика или Участника изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте. Предоставление персональных данных означает полное, безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике.
3. Права Исполнителя и Участника (Заказчика)
3.1. Права и Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязуется оказывать Участнику (Заказчику) услуги в соответствии с настоящим Договором, включая проведение онлайн-тренировок, фитнес-туров и иных мероприятий в сфере физической активности.
3.1.2. Исполнитель вправе без согласования с Участником (Заказчиком) привлекать третьих лиц для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором. В случае привлечения Исполнителем третьих лиц, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за качество и своевременность оказанных услуг, выполненных привлеченными третьими лицами в рамках настоящего Договора, как за свои собственные.
3.1.3. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Участником (Заказчиком) своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг.
3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право размещения на Сайте рекламно-информационных сообщений о проектах, продуктах, деятельности и иных услугах Исполнителя. Рекламно-информационные сообщения размещаются в виде полноэкранных макетов или анимационных видео с возможностью пользователя кликнуть/перейти по нему на какой-либо сайт или свернуть/закрыть такое сообщение.
3.1.5. Исполнитель вправе приостанавливать работу Сайта и Платформы для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях на срок до 72 (семидесяти двух) часов.
3.1.6. Исполнитель может прерывать работу Сайта и Платформы, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сайта и Платформы, в том числе при аварийной ситуации.
3.1.7. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в настоящий Договор путем публикации этих изменений и дополнений на Сайте. Участник (Заказчик) в свою очередь обязуется самостоятельно знакомиться с такими изменениями. Пользование услугами Исполнителя и/или каждый новый акцепт оферты являются безоговорочным согласием Заказчика с изменением условий Договора.
3.1.8. Исполнитель вправе закрыть или ограничить доступ, а также в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, в случае проявления Заказчиком (Участником) неуважения к другим Заказчикам (Участникам) и/или Исполнителю, использования нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу Исполнителя, его команды и других Заказчиков, нарушения прав других Заказчиков и Исполнителя, нарушения законодательства РФ, что мешает исполнению настоящего Договора.
3.1.9. Исполнитель вправе вести аудиозапись или видеозапись онлайн-тренировок с целью контроля качества оказания услуг.
3.1.10. Исполнитель обязуется предоставить Участнику доступ к методическим и тренировочным материалам. Доступ предоставляется с помощью Платформы, электронной почты и/или мессенджеров в сроки, согласованные Сторонами.
3.1.11. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком (Участником) в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера).
3.1.12. Исполнитель вправе требовать от Участника (Заказчика) своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.13. Исполнитель вправе отказать Участнику (Заказчику) в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин.
3.2. Права и обязанности Участника (Заказчика):
3.2.1. Участник (Заказчик) вправе получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своего уровня физической подготовки, прогресса и достижений в рамках предоставляемых услуг. Иная информация, связанная с оказанием услуг, предоставляется по письменному запросу Участника.
3.2.2. Участник (Заказчик) обязуется выполнять в установленные сроки тренировочные задания и рекомендации, предусмотренные выбранной услугой, указанной в п.2.2. настоящего Договора, включая соблюдение режима физической активности и иных инструкций, предоставленных Исполнителем.
3.2.3. Участник (Заказчик) обязуется своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных в течение 3 (трех) рабочих дней.
3.2.4. При акцепте настоящей Оферты, подаче заявки на участие в услугах и/или оплате их стоимости Участник (Заказчик) обязуется предоставить Исполнителю необходимую персональную информацию, включающую в себя:
• Фамилию, имя, отчество Участника;
• Номер телефона Участника;
• Никнейм (псевдоним) в мессенджере Telegram.
3.2.5. Участник (Заказчик) признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Участником (Заказчиком) данные в случае, если Участник (Заказчик) сам не удостоверился в их корректности во время приобретения услуг.
3.2.6. Участник (Заказчик) обязуется обеспечить наличие оборудования и программного обеспечения, необходимого для прохождения онлайн-тренировок.
3.2.7. Участник (Заказчик) обязуется использовать предоставленные методические и тренировочные материалы исключительно в целях личного использования в рамках услуг, оказываемых Исполнителем, в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.8. Участник (Заказчик) обязуется посещать онлайн-тренировки и иные мероприятия, организуемые Исполнителем лично. Заказчику запрещено передавать доступ к онлайн-тренировкам третьим лицам. Заказчику также запрещено скачивать и распространять тренировочные программы, методические материалы и иные материалы Исполнителя.
3.2.9. Участник (Заказчик) обязуется своевременно предоставлять Исполнителю информацию о состоянии здоровья, включая сведения о наличии противопоказаний к физической активности.
3.2.10. Участник (Заказчик) обязуется соблюдать правила, установленные Исполнителем для участников фитнес-тура, включая расписание, указания инструкторов и прочие организационные требования, направленные на обеспечение безопасности и эффективности мероприятий.
3.2.11. Участник (Заказчик) обязуется соблюдать меры предосторожности во время тренировок, экскурсий и иных активностей, предусмотренных программой фитнес-тура, включая использование соответствующей одежды, обуви и оборудования.
3.2.12. Участник (Заказчик) вправе отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.
3.2.13. Участник (Заказчик) обязуется своевременно предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, включая сведения о наличии противопоказаний к физической активности, и уведомлять Исполнителя о любых изменениях в состоянии здоровья, которые могут повлиять на участие в фитнес-туре.
3.2.14. Участник (Заказчик) обязуется соблюдать правила, установленные Исполнителем для участников фитнес-тура, включая расписание, указания инструкторов и прочие организационные требования, направленные на обеспечение безопасности и эффективности мероприятий.
3.2.15. Участник (Заказчик) несёт ответственность за соблюдение общепринятых норм поведения и правил проживания на территории проведения фитнес-тура. В случае нарушения данных норм Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без возврата оплаченных средств.
3.2.16. Участник (Заказчик) обязуется соблюдать меры предосторожности во время тренировок, экскурсий и иных активностей, предусмотренных программой фитнес-тура, включая использование соответствующей одежды, обуви и оборудования.
3.2.17. Участник (Заказчик) обязуется самостоятельно нести дополнительные расходы, не включённые в стоимость тура, включая оплату личных нужд, медицинских услуг, страховки и иных услуг, предоставляемых по запросу Участника.
4. Стоимость услуг, порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг указывается на Сайте и зависит от вида услуги и количества онлайн-тренировок.
4.2. Участник (Заказчик) производит оплату услуг следующим образом:
• За онлайн-тренировки – в порядке 100% предоплаты, в безналичной форме, в рублях Российской Федерации. Оплата может быть произведена с использованием QR-кода через Систему быстрых платежей либо по реквизитам Исполнителя. Моментом оплаты признаётся поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
• За фитнес-туры – в порядке частичной предоплаты:
• 30% от стоимости услуг оплачивается в качестве предварительного взноса при заключении Договора;
• 45% оплачивается не позднее установленной даты, согласованной с Исполнителем;
• оставшиеся 25% оплачиваются не позднее окончания фитнес-тура.
Оплата может быть произведена с использованием QR-кода через Систему быстрых платежей либо по реквизитам Исполнителя. Моментом оплаты признаётся поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Участник (Заказчик) самостоятельно оплачивает услуги связи, необходимые для получения Услуг по настоящему Договору, а также любые комиссии банков и (или) налоговые платежи, подлежащие уплате.
4.4. Оплата услуг третьими лицами допускается. О факте оплаты третьим лицом Заказчик должен сообщить Исполнителю с помощью согласованного мессенджера.
4.5. Исполнитель направляет Заказчику или Участнику на электронную почту, указанную при регистрации, чек в электронной форме.
4.6. Для онлайн-тренировок, если у Участника (Заказчика) остаётся одна оплаченная онлайн-тренировка, Участник (Заказчик) обязан оплатить следующие онлайн-тренировки до момента начала следующей тренировки, но не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до её начала.
4.7. Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость услуг путем размещения информации на сайте Исполнителя. При этом стоимость уже оплаченных онлайн-тренировок не подлежит изменению.
4.8. В течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты, Исполнитель и/или Тренер связывается с Заказчиком (Участником) с целью согласования графика проведения онлайн-тренировок.
4.9. Исполнитель приступает к оказанию услуг после оплаты в течение срока, согласованного индивидуально с Заказчиком (Участником).
4.10. В случае, если Заказчик (Участник) просит оказать индивидуальный вид услуг в сфере фитнеса, тип услуг, а также иные нестандартные условия, Исполнитель вправе согласовать индивидуальный расчёт стоимости оказания услуг.
4.11. Платежи за фитнес-туры являются невозвратными, за исключением случаев, когда Участник (Заказчик) отказывается от участия в туре в установленный срок:
• при отказе от участия в туре за 30 (тридцать) и более дней до начала мероприятия предоплата возвращается в полном объёме;
• при отказе от участия позднее, чем за 30 (тридцать) дней до начала тура удерживается предоплата в размере 25% от стоимости тура, а остальная сумма подлежит возврату.
Исполнитель осуществляет возврат средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного уведомления от Участника (Заказчика).
5. Условия проведения онлайн-тренировок
5.1. Онлайн-тренировки в рамках оказания услуг проводятся исключительно в дистанционном формате путем проведения видеоконференций между Тренером и Участником посредством интернет-соединения.
5.1.1. Алгоритм согласования обучения:
1. ознакомление с Сайтом;
2. заполнение первичной анкеты на Сайте;
3. связь с администратором;
4. назначение пробной бесплатной тренировки;
5. проведение пробной бесплатной тренировки;
6. выбор абонемента;
7. оплата.
5.2. Продолжительность онлайн-тренировок указывается на Сайте Исполнителя и зависит от выбранного Абонемента. Участником (Заказчиком) может быть согласована с Исполнителем иная продолжительность онлайн-тренировки.
5.3. Исполнитель, с учетом пожеланий Участника (Заказчика), а также с учетом выбранного абонемента, типа услуг, вида услуг, назначает Участнику Тренера, а также согласовывает с Участником (Заказчиком, если применимо) расписание (график) онлайн-тренировок.
5.4. При необходимости проведения онлайн-тренировок по нестандартному графику, нестандартной продолжительности, с конкретным Тренером или с учетом иных дополнительных требований Участника (Заказчика) к форме, содержанию оказываемых услуг, Стороны согласовывают введение отдельного абонемента для Участника. Оказание услуг в части отдельного абонемента осуществляется на условиях, предусмотренных настоящим Договором для стандартных онлайн-тренировок.
5.5. В случае, если в установленное время, согласно расписанию, Участник недоступен для проведения с ним видеоконференции, Тренер повторяет попытки связаться с Участником (в течение 10 минут). При этом временем начала онлайн-тренировки считается установленное в расписании время. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Участником не удается, Исполнитель констатирует пропуск онлайн-тренировки Участником. Пропущенные онлайн-тренировки подлежат оплате в полном объеме.
5.6. В случае, если в установленное время, согласно расписанию, Тренер недоступен для проведения видеоконференции, по истечении 10 (десяти) минут от установленного времени Участник уведомляет Исполнителя о неявке Тренера. В данном случае Исполнитель обязуется провести дополнительную онлайн-тренировку за счет Исполнителя.
5.7. Участник (Заказчик, если применимо) вправе направить Исполнителю запрос на замену Тренера в случае обоснованной необходимости. Исполнитель оставляет за собой право отказать в удовлетворении соответствующего запроса без объяснения причин.
5.8. В случае неявки Тренера для проведения онлайн-тренировки в отсутствие предварительного (не позднее, чем за 72 часа) уведомления Участника (Заказчика, если применимо), а также в случае переноса Тренером онлайн-тренировок в количестве более 40% в месяц от установленного графика, Исполнитель обязуется удовлетворить заявление Участника (Заказчика, если применимо) о замене Тренера. При этом, если соответствующее заявление подано в срок менее чем за 72 часа до времени проведения очередной онлайн-тренировки в соответствии с расписанием, Исполнитель вправе перенести время онлайн-тренировки для подбора нового Тренера не более чем на 72 часа от установленного времени согласно расписанию.
6. Перенос онлайн-тренировок, приостановка онлайн-тренировок
6.1. Участник (Заказчик, если применимо) вправе потребовать переноса, отмены одной или нескольких онлайн-тренировок, либо приостановку их проведения на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Приостановка проведения онлайн-тренировок предоставляется при наличии уважительных причин, а также при длительной программе тренировок.
6.2. Участник (Заказчик) не вправе направлять запрос о переводе к другому Тренеру или на другое направление тренировок, если стоимость абонемента уже оплачена. Исключения возможны только по согласованию с Исполнителем в индивидуальном порядке.
6.3. Перенос или отмена онлайн-тренировок может быть осуществлена не позднее чем за 6 часов до начала онлайн-тренировки. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на онлайн-тренировку и оплачивается в полном объеме.
6.4. В случае неявки Тренера без предупреждения или отмены онлайн-тренировки позже обозначенного срока без уважительной причины (болезнь, личные обстоятельства, форс-мажорные обстоятельства и т.д.), Участник получает 1 (одну) дополнительную онлайн-тренировку бесплатно. В рамках одного абонемента Тренер имеет право 1 (один) раз отказаться от проведения онлайн-тренировки с условием своевременного уведомления без уважительной причины.
6.5. При опоздании Участника менее чем на 10 (десять) минут, Тренер заканчивает онлайн-тренировку в соответствии с утвержденным расписанием.
6.6. При опоздании Тренера он обязуется провести онлайн-тренировку в полном объеме, закончив её позже запланированного времени пропорционально сроку опоздания.
6.7. Неявка без своевременного уведомления или отмена онлайн-тренировки с нарушением срока уведомления ведут к пропуску онлайн-тренировки, стоимость которой не возмещается. В рамках одного абонемента Участник вправе 1 (один) раз пропустить онлайн-тренировку с возможностью её переноса на иную дату на условиях своевременного уведомления.
6.8. Участник вправе воспользоваться “заморозкой” действующего абонемента сроком на 10 (десять) календарных дней.
6.9. Количество онлайн-тренировок и срок действия абонемента определяется в соответствии с выбранным абонементом:
6.9.1. При приобретении абонемента на 4 онлайн-тренировки срок его действия составляет 1 (один) месяц с момента проведения первого занятия.
6.9.2. При приобретении абонемента на 8 онлайн-тренировок срок его действия составляет 2 (два) месяца с момента проведения первого занятия.
6.9.3. При приобретении абонемента на 12 онлайн-тренировок срок его действия составляет 3 (три) месяца с момента проведения первого занятия.
6.9.4. При приобретении абонемента на 24 онлайн-тренировки срок его действия составляет 4 (четыре) месяца с момента проведения первого занятия.
6.10. В случае превышения Участником (Заказчиком) количества возможных переносов и отмен онлайн-тренировок в рамках одного абонемента, при условии, что Исполнитель не может связаться с Участником для согласования очередного переноса или отмены онлайн-тренировки, Исполнитель приостанавливает оказание услуг.
6.10.1. Участник вправе осуществлять перенос онлайн-тренировок в количестве не более 40% в месяц от установленного графика.
6.11. В случае систематических переносов или отмен онлайн-тренировок (более двух раз сверх лимитов, установленных настоящим Договором) в отсутствие документально подтвержденных уважительных причин (например, больничного листа), Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за 24 часа до предполагаемой приостановки.
6.12. Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуги в связи с отсутствием у Участника необходимого программного обеспечения или технических проблем с интернет-соединением.
6.13. Исполнитель приостанавливает оказание услуг в нерабочие праздничные дни.
6.14. Тренер может быть заменен по инициативе Исполнителя при наличии для этого уважительных причин (например, временная нетрудоспособность Тренера, прекращение сотрудничества с ним), о чём Исполнитель уведомляет Участника (Заказчика) по указанным контактным данным.
7. Отказ от услуг и возврат денежных средств за онлайн-тренировки
7.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по желанию Участника (Заказчика, если применимо). В этом случае Участник (Заказчик, если применимо) вправе потребовать возврата уплаченных им денежных средств, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. В случае досрочного расторжения Договора, Участник (Заказчик) обязан уведомить Исполнителя не менее чем за 2 (два) дня до планируемой даты расторжения Договора.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем с учетом оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов к моменту поступления заявления Участника (Заказчика) об отказе от Услуг.
7.3. Стороны признают, что в расходы Исполнителя на оказание услуг, в частности, входят:
• расходы на проведение онлайн-тренировок, в размере стоимости онлайн-тренировок, оплачиваемой Участником (Заказчиком) в составе платы за оказание Услуг;
• расходы на поддержание работоспособности Сайта, разработку и актуализацию тренировочных программ, которые определяются как 15 (пятнадцать) % от полной стоимости Абонемента (без учета Скидки), внесенной Участником (Заказчиком) в качестве предоплаты за оказываемые Услуги.
Стороны признают, что указанный размер компенсации является соразмерным понесенным Исполнителем расходам и не подлежит доказыванию в случае возникновения каких-либо споров.
7.4. При определении суммы, подлежащей возврату, Стороны руководствуются стоимостью Услуг, определенной в соответствии с Абонементами Исполнителя без учета скидок и специальных предложений.
7.5. Размер денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается в отношении каждого абонемента пропорционально стоимости не оказанных Исполнителем услуг с учетом Положений, предусмотренных п. 7.2–7.4 настоящего Договора.
7.6. Для осуществления возврата денежных средств Участником (Заказчиком) направляется посредством электронной почты мотивированное заявление, отправляемое в электронном виде на электронный адрес Исполнителя по форме, согласно Приложению 2. Заявление подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента его получения.
8. Условия проведения фитнес-туров
8.1. Программа фитнес-тура включает тренировки, образовательные мероприятия, экскурсии, питание и проживание, подробно описанные на Сайте или в информационных материалах, предоставленных Исполнителем.
8.2. Даты проведения фитнес-тура, место проведения, состав мероприятий и стоимость тура указываются в программе тура, которая согласовывается с Участником (Заказчиком) перед заключением Договора.
8.3. Участник обязуется соблюдать правила участия в фитнес-туре, включая установленные Исполнителем распорядок дня, инструкции Тренеров и организаторов, а также правила проживания на территории проведения тура.
8.4. Участник самостоятельно несет ответственность за наличие необходимых документов, в том числе паспорта, визы (если применимо), медицинской страховки, а также за соблюдение таможенных и миграционных правил.
8.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в программу тура в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (например, погодные условия, отмена мероприятий третьими лицами и т. д.). При этом Исполнитель обязуется предложить Участнику альтернативные мероприятия.
8.6. В случае неявки Участника на мероприятия фитнес-тура или отказа от участия в них без уведомления Исполнителя, уплаченные средства возврату не подлежат.
8.7. Участник обязуется своевременно предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья и противопоказаниях, которые могут повлиять на участие в фитнес-туре. В случае сокрытия такой информации Исполнитель не несет ответственности за возможные негативные последствия.
8.8. Участник вправе отказаться от участия в туре с соблюдением условий, предусмотренных п. 4.11 настоящего Договора.
9. Перенос, отмена участия в фитнес-турах
9.1. Участник вправе запросить перенос или отмену участия в фитнес-туре при наличии уважительных причин. Запрос на перенос или отмену участия должен быть направлен Исполнителю в письменной форме не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала тура.
9.2. При отказе Участника от участия в фитнес-туре применяются условия возврата, указанные в п. 4.11 настоящего Договора.
9.3. Перенос участия Участника на следующий фитнес-тур возможен только по согласованию с Исполнителем и при наличии свободных мест. При переносе участия Участник оплачивает разницу в стоимости, если новый тур имеет более высокую цену.
9.4. В случае отказа Участника от участия в отдельных мероприятиях, предусмотренных программой тура, средства за неиспользованные услуги возврату не подлежат.
9.5. Исполнитель вправе отменить или перенести фитнес-тур при возникновении обстоятельств, которые невозможно было предусмотреть (форс-мажор, недостаточное количество участников, неблагоприятные погодные условия и т. д.). В этом случае Исполнитель уведомляет Участника не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала тура.
9.6. В случае отмены тура по инициативе Исполнителя, Участнику возвращается полная сумма, за исключением расходов, уже понесенных Исполнителем в связи с организацией тура (бронирование жилья, трансфера и т. д.), либо предлагается участие в другом туре на аналогичных условиях.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за отмену участия Участника, вызванную отсутствием у него необходимых документов (паспорта, визы, медицинской страховки и т. д.) или несоблюдением им миграционных и таможенных правил.
9.8. Участник обязуется уведомить Исполнителя об изменениях в состоянии здоровья или противопоказаниях, которые могут повлиять на участие в фитнес-туре. В случае скрытия таких обстоятельств Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия.
9.9. Перенос даты начала тура или программы тура по инициативе Исполнителя возможен только при уведомлении Участника не позднее 30 (тридцати) календарных дней до начала тура.
10. Отказ от услуг и возврат денежных средств за фитнес-туры
10.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по желанию Участника (Заказчика). В этом случае Участник (Заказчик) вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Участник (Заказчик) обязан уведомить Исполнителя о расторжении Договора не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала фитнес-тура.
10.2. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем с учетом понесенных фактических расходов на подготовку и организацию фитнес-тура к моменту получения заявления Участника (Заказчика) об отказе от услуг.
10.3. Стороны признают, что в расходы Исполнителя на организацию фитнес-тура входят:
• расходы на бронирование проживания, транспорта, питания и экскурсий, включенных в программу тура;
• административные расходы, связанные с организацией тура, которые составляют 30 % от полной стоимости тура, оплаченной Участником (Заказчиком).
Стороны признают, что указанные расходы являются соразмерными и не подлежат оспариванию в случае возникновения споров.
10.4. Возврат денежных средств зависит от срока отказа Участника (Заказчика) от участия в фитнес-туре:
• при отказе за 30 (тридцать) и более календарных дней до даты начала тура возвращается 100 % предоплаты;
• при отказе менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала тура удерживается 30% от полной стоимости тура, а оставшаяся сумма возвращается Участнику (Заказчику).
10.5. Для осуществления возврата денежных средств Участник (Заказчик) обязан направить мотивированное заявление на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре. Заявление должно быть оформлено в соответствии с Приложением 3 и отправлено в электронном виде. Заявление считается полученным с момента подтверждения получения Исполнителем.
10.6. Исполнитель обязуется рассмотреть заявление Участника (Заказчика) в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
10.7. При определении суммы, подлежащей возврату, стороны руководствуются стоимостью услуг, указанной в программе фитнес-тура, без учета скидок и специальных предложений.
11. Порядок направления сообщений
11.1. Исполнитель и Тренер могут использовать любые контактные данные Участника (Заказчика), указанные при регистрации, для направления ему информационных сообщений, в том числе об отмене и переносе онлайн-тренировок.
11.2. Для связи с Исполнителем Участник (Заказчик) должен использовать контактные данные Исполнителя, указанные на Сайте.
11.3. Для связи со своим Тренером Участник (Заказчик) должен использовать контактные данные Тренера.
11.4. Сообщения и звонки по телефону принимаются в рабочие часы Исполнителем (по будням с 09:00 до 21:00 по московскому времени). Отправленные в другое время сообщения о переносе онлайн-тренировок считаются принятыми в 09:00 следующего рабочего дня. Сообщения и звонки по телефону, отправленные с 21:01 до 08:59, а также в нерабочие и праздничные дни, не обрабатываются до начала следующего рабочего дня. Исполнитель подтверждает получение сообщения путем ответа через использованный Участником канал связи (электронная почта, мессенджер, телефон).
12. Заверения и гарантии
12.1. В случае, если Участник (Заказчик) является несовершеннолетним лицом, достигшим возраста 14 лет, либо лицом, ограниченным судом в дееспособности, то Участник (Заказчик), акцептуя Оферту, дает Исполнителю заверение по смыслу ст. 431.2 ГК РФ о наличии письменного согласия своих законных представителей (родителей, усыновителей или попечителя) на заключение Договора по форме Приложения №1 к Договору и обязуется предоставить его Исполнителю до начала оказания услуг. Указанное в настоящем пункте обстоятельство является существенным обстоятельством, имеющим значение для заключения Договора, его исполнения или прекращения.
12.2. В случае, если Участник (Заказчик) является несовершеннолетним лицом, достигшим возраста 16 лет и объявленным полностью дееспособным (эмансипированным), то Участник (Заказчик), акцептуя Оферту, дает Исполнителю заверение по смыслу ст. 431.2 ГК РФ о наличии решения органа опеки и попечительства или суда об эмансипации в соответствии со ст. 27 ГК РФ и обязуется предоставить его Исполнителю до начала оказания услуг. Указанное в настоящем пункте обстоятельство является существенным обстоятельством, имеющим значение для заключения Договора, его исполнения или прекращения.
12.3. В случае отсутствия письменного согласия законных представителей несовершеннолетнего лица, достигшего возраста 14 лет, либо лица, ограниченного судом в дееспособности, на заключение Договора и/или решения об эмансипации несовершеннолетнего лица, достигшего возраста 16 лет, Договор в интересах несовершеннолетнего/лица, ограниченного судом в дееспособности, заключается его законными представителями.
12.4. Участник (Заказчик), акцептуя Оферту, дает Исполнителю заверение по смыслу ст. 431.2 ГК РФ о том, что:
• обладает необходимой дее- и правоспособностью, а также всеми полномочиями и правами, необходимыми для заключения Договора;
• перед акцептом Оферты полностью ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты;
• перед акцептом Оферты полностью ознакомился и согласен со всеми условиями Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте;
• предоставил Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных или гарантирует наличие согласия своего законного представителя на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте и в Приложении;
• внес достоверные уникальные регистрационные данные при заполнении формы регистрации на Сайте (имя, фамилию, номер телефона, ник (псевдоним) в мессенджере Telegram), гарантирует их актуальность, а также признает и соглашается, что самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в связи с указанием недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
12.5. Участник (Заказчик), акцептуя Оферту, гарантирует, что участие в онлайн-тренировках, фитнес-турах и других мероприятиях необходимо Участнику исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
12.6. В случае нарушения Участником (Заказчиком) вышеуказанных гарантий и заверений об обстоятельствах, Исполнитель в одностороннем (внесудебном) порядке имеет право не приступать к оказанию услуг.
12.7. Участник (Заказчик), акцептуя Оферту, признает и согласен, что:
• оказание услуг Исполнителем не гарантирует достижение Участником (Заказчиком) какого-либо конкретного результата, включая улучшение физической формы, состояния здоровья или выполнение любых других ожиданий.
12.8. Исполнитель не несет ответственности за:
• достижение Участником (Заказчиком) желаемого результата от участия в онлайн-тренировках, фитнес-турах и других мероприятиях, так как предоставляемые услуги, включая все тренировочные программы, материалы, контент, Сайт и Платформу, предоставляются на условиях “as is” («как есть»);
• невозможность участия Участника (Заказчика) в фитнес-туре из-за отсутствия у него необходимых документов (паспорт, виза, медицинская страховка и т. д.), несоблюдения миграционных и таможенных правил;
• любой ущерб оборудованию (включая компьютеры, мобильные устройства или другое оборудование) или программному обеспечению Участника (Заказчика), вызванный использованием Сайта, Платформы или других ресурсов, включая ресурсы третьих лиц, доступные по гиперссылкам, размещенным на Сайте;
• отсутствие у Участника (Заказчика) доступа в Интернет, за качество услуг интернет-провайдеров, с которыми Участник (Заказчик) заключил соглашения о предоставлении услуг связи;
• вред здоровью Участника (Заказчика), связанный с несоблюдением им рекомендаций Тренера, правил безопасности, режима физической активности или игнорированием информации о состоянии здоровья и противопоказаниях.
12.9. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя перед Участником (Заказчиком) ограничена оплаченной по Договору суммой, при этом упущенная выгода возмещению не подлежит.
12.10. Участник (Заказчик) несет ответственность за:
• соблюдение правил участия в фитнес-туре, включая режим дня, указания Тренеров и организаторов, правила проживания и поведение на территории проведения тура;
• обеспечение наличия действительных документов для участия в фитнес-туре (паспорт, виза, медицинская страховка) и своевременное предоставление информации Исполнителю;
• незаконное использование информации, являющейся частью настоящего Договора;
• любой контент или иную информацию, которые он размещает на Платформе или иным образом доводит до всеобщего сведения.
13. Ответственность Сторон
13.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Если Участник (Заказчик, если применимо) нарушает установленные сроки выполнения и предоставления отчетов о выполнении тренировочных заданий или рекомендаций Тренера, Тренер вправе отказаться от их проверки и оценки без перерасчета стоимости оказанных услуг.
13.3. При обнаружении недостатка услуг, в том числе оказания услуг не в полном объеме, предусмотренном абонементом, Участник (Заказчик) вправе по своему выбору потребовать:
• оказание услуг в полном объеме;
• безвозмездное проведение онлайн-тренировок, в случае немотивированной отмены или переноса онлайн-тренировки без своевременного уведомления Тренером/Исполнителем;
• соразмерного уменьшения стоимости оздоровительных услуг.
13.4. Если Исполнитель нарушил сроки оказания оздоровительных услуг, Участник (Заказчик) вправе по своему выбору:
• назначить Исполнителю новый срок оказания оздоровительной услуги;
• потребовать уменьшения стоимости оздоровительных услуг.
13.5. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
14. Заключительные положения
14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем публикации нового текста оферты на Сайте. Каждый раз до осуществления оплаты услуг Участник (Заказчик) обязуется ознакомиться с условиями действующей версии Договора, в том числе с условиями оплаты услуг. Продолжая использовать Сайт/Платформу после даты публикации новой версии Договора (оферты), а также осуществляя оплату, Участник (Заказчик) соглашается с условиями текущей версии Договора, действующей после даты публикации на Сайте. Дата публикации указывается на странице Оферты.
14.2. В случае несогласия Участника (Заказчика) с новой версией Договора, Участник (Заказчик) обязуется не производить оплату услуг после даты публикации новой версии Договора, либо заявить о своем несогласии на применение новых правил к оплаченным Услугам и прекратить использование услуг с даты предоставления Участнику всего объема Услуг в соответствии с суммой последней внесенной оплаты, либо направить Исполнителю заявление о несогласии получать Услуги на условиях новой версии Договора (оферты) и направить заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
14.3. В случае если Участник (Заказчик) решит возобновить онлайн-тренировки после прекращения Договора, стоимость онлайн-тренировок определяется в соответствии с Абонементами и ценами, действующими в момент возобновления.
14.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
14.4.1. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также переписка через мессенджеры, платформы будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.
14.5. В случае если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.
14.6. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком (Участником) и действует в течение оплаченного Заказчиком (Участником) периода оказания услуг. По окончании оплаченного периода оказания услуг Заказчик (Участник) производит следующую оплату и таким способом вновь акцептует оферту. В случае отсутствия оплаты за очередной период оказания услуг, Исполнитель не оказывает услуги Заказчику до следующей оплаты и акцепта.
14.7. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в случаях, указанных в Договоре и в действующем законодательстве. Для расторжения Договора в одностороннем внесудебном порядке сторона, которая намеревается расторгнуть Договор, должна направить другой стороне уведомление о расторжении Договора по электронной почте.
14.8. Электронный документооборот по адресу электронной почты, указанной Участником (Заказчиком) в анкете, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.
14.9. Стороны согласовывают, что претензии, заявления об отказе от услуг Исполнителя и возврате денежных средств не могут быть направлены в виде простых электронных сообщений. Претензии и заявления должны быть в виде скана или фотографии бумажного документа, подписанного подписью соответствующей Стороны. Скан-копии или фотографии документов имеют силу оригинала.
14.10. Настоящим Заказчик, Участник во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» свободно, своей волей и в своем интересе дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, указанных при заполнении анкет для получения СМС-уведомлений, а также уведомления и рекламной рассылки по электронной почте.
14.11. Заказчик не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия Исполнителя.
Приложение №1 к Оферте на заключение Договора об оказании платных услуг
Кому: Индивидуальный предприниматель Рощина Виктория Сергеевна ИНН 780451468987 ОГРНИП 324470400142548 электронная почта: miros.platform@gmail.com От:__________________________________________ (Ф.И.О. законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя)) адрес: ______________________________________, телефон: ____________________________________ e-mail: _____________________
Согласие на совершение сделки несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет _________________________________________________________________________ (Ф.И.О. законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя)), паспорт серии _____ № ________, выдан «_____»__________ ____ г . ________________________________, зарегистрирован__ по адресу: __________________________________, как законный представитель _____________________________________________________( Ф.И.О. несовершеннолетнего), «___»___________ ____ г . р., паспорт серии _____ № ________, выдан «___»__________ ____ г . ____________________________________, зарегистрирован____ по адресу: __________________________________________, настоящим в соответствии с п. 1 ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации дает свое согласие на совершение между ____________________________________ (Ф.И.О. несовершеннолетнего) и ИП Рощиной В.С. сделки – Договора об оказании платных услуг, на условиях размещенной по адресу публичной оферты.
Приложения: 1. Копия документа, подтверждающего законное представительство несовершеннолетнего. «_____»________ ___ г . __________________/________________ (подпись/Ф.И.О.)
Приложение №2 к Оферте на заключение Договора об оказании платных услуг
Кому: Индивидуальный предприниматель Рощина Виктория Сергеевна ИНН 780451468987 ОГРНИП 324470400142548 электронная почта: miros.platform@gmail.com От:__________________________________________ (Ф.И.О. законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя)) адрес: ______________________________________, телефон: ____________________________________ e-mail: _____________________
Заявление на возврат денежных средств Я,_____________________________________________________________________ (Ф.И.О.) паспорт серии _____ № ________ , выдан « _____ » ______________ г.________________________________, прошу осуществить возврат денежных средств по Договору об оказании платных услуг, в связи с _______________________________________________________________________________________________________________________(указать причину). С правилами возврата денежных средств, согласно 7 (седьмому) разделу Договору об оказании платных услуг, ознакомлен(-а). Претензий не имею.
Прошу осуществить возврат денежных средств на следующие реквизиты: Получатель:______________________ р.с._____________________________ К.с_____________________________ В Банк__________________________ БИК Банка_______________________ Номер телефона__________________ «_____»________ ___ г . __________________/________________ (подпись/Ф.И.О.)
Приложение №3 к Оферте на заключение Договора об оказании платных услуг
Кому: Индивидуальный предприниматель Рощина Виктория Сергеевна ИНН 780451468987 ОГРНИП 324470400142548 электронная почта: miros.platform@gmail.com От:__________________________________________ (Ф.И.О. законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя)) адрес: ______________________________________, телефон: ____________________________________ e-mail: _____________________
Заявление на возврат денежных средств Я,_____________________________________________________________________ (Ф.И.О.) паспорт серии _____ № ________ , выдан « _____ » ______________ г.________________________________, прошу осуществить возврат денежных средств по Договору об оказании платных услуг, в связи с _______________________________________________________________________________________________________________________(указать причину). С правилами возврата денежных средств, согласно 10 (десятому) разделу Договору об оказании платных услуг, ознакомлен(-а). Претензий не имею.
Прошу осуществить возврат денежных средств на следующие реквизиты: Получатель:______________________ р.с._____________________________ К.с_____________________________ В Банк__________________________ БИК Банка_______________________ Номер телефона__________________ «_____»________ ___ г . __________________/________________ (подпись/Ф.И.О.)
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: http://mirosplatform.com/, является предложением Индивидуального предпринимателя Рощиной Виктории Сергеевны (ИНН: 780451468987), действующей на основании записи в ЕГРИП №324470400142548 от 23.12.2024 (далее - «Исполнитель»), заключить Договор на оказание платных услуг по проведению фитнес-туров, онлайн-тренировок и иных мероприятий в сфере фитнеса (далее - «Договор») с любым заинтересованным в получении таких услуг:
- несовершеннолетним (с 14 – до 18 лет) или совершеннолетним физическим лицом (далее - «Участник»);
- несовершеннолетним (с 14 – до 18 лет) или совершеннолетним физическим лицом, или юридическим лицом, приобретающим платные оздоровительные услуги в пользу другого лица (далее - «Заказчик»).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Участником в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление с условиями Оферты на сайте Исполнителя по адресу http://mirosplatform.com/;
- выражение согласия на получение платных услуг по проведению фитнес-туров, онлайн-тренировок и иных мероприятий в сфере фитнеса, на условиях Оферты путем нажатия кнопки “Записаться”, заполнения анкеты Исполнителя по адресам: http://mirosplatform.com/onlinetraining, http://mirosplatform.com/fitnesstours,http://mirosplatform.com/fitnesstours/bali, http://mirosplatform.com/fitnesstours/portugal, http://mirosplatform.com/fitnesstours/kas, http://mirosplatform.com/fitnesstours/saintpetersburg, совершения оплаты в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
- сообщение Фамилии, Имени, Отчества, контактного номера и никнейма (псевдонима) в мессенджере Telegram Участника и Заказчика (если применимо) путем ввода соответствующих данных в текстовые поля на платформе Исполнителя по адресу: http://mirosplatform.com/.
Датой акцепта Оферты со стороны Участника (Заказчика) и датой заключения Договора признается дата оплаты стоимости. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
При изложении в новой редакции Исполнителем условий Договора изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий Договора на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем в соответствующем уведомлении об изменениях.
1. Терминология
Оферта - настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях.
Сайт - веб-страница, расположенная в сети Интернет по адресу: http://mirosplatform.com/.
Участник - физическое лицо, принимающее участие в фитнес-турах, онлайн-тренировках и иных мероприятиях, организуемых Исполнителем.
Заказчик - юридическое, физическое лицо, которое заключило Договор об оказании платных оздоровительных услуг в пользу другого лица (Участника).
Платформа - сервис беспроводного взаимодействия, благодаря которому осуществляется дистанционное проведение тренировок. Конкретный инструмент связи (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, WhatsApp) согласовывается с Участником.
Тренер - лицо, в обязанности которого входит проведение тренировок с Участником.
Онлайн-тренировки - индивидуальные тренировочные сессии, проводимые в формате видеоконференций длительностью 55 минут, выполняемые между Тренером и Участником в соответствии с согласованным расписанием.
Тренировки - функциональные тренировки, стретчинг, йога, балет, танцы, тренировки для осанки и здоровой спины, бег, тренировки для профессиональных спортсменов, тренировки для беременных, тренировки, направленные на восстановление после родов.
Бесплатное занятие - первая тренировка Участника (Заказчика) с Тренером, длящееся 30 минут, с целью знакомства Сторон, знакомства с системой тренировок, а также проведения оценки физической подготовки и определения целей занятий.
Абонемент - стоимость онлайн-тренировок в рамках данного Договора на определенное количество занятий, указанное на соответствующей странице Сайта.
Фитнес-тур – организованное Исполнителем мероприятие, включающее тренировки, экскурсии, питание и проживание, проводимое в заранее указанной локации и в установленные сроки.
Программа фитнес-тура – перечень мероприятий, услуг и активностей, проводимых в рамках фитнес-тура, включая тренировочные сессии, образовательные мероприятия, экскурсионные программы и иные услуги, предоставляемые Исполнителем.
Место проведения фитнес-тура – географическая локация, где организуется фитнес-тур, указанная в программе тура.
Участник фитнес-тура – физическое лицо, принимающее участие в фитнес-туре, зарегистрированное в установленном порядке и оплатившее соответствующую услугу.
Организатор фитнес-тура – Исполнитель, который осуществляет планирование, координацию и проведение фитнес-тура.
Электронная почта Исполнителя - miros.platform@gmail.com
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Рощина Виктория Сергеевна
ИНН 780451468987
ОГРНИП 324470400142548
Банковские реквизиты:
Расчетный счет:.40802810100007599488
Название банка: АО "ТБанк"
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 3010181014525000097
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Участнику (Заказчику, если применимо) услуги по проведению фитнес-туров, онлайн-тренировок и иных мероприятий в сфере фитнеса, согласно п. 2.2. настоящего Договора, а также при оплате стоимости оздоровительных услуг по QR-коду (преобразованному в платежную ссылку СБП) или по реквизитам, направляемым Исполнителем Заказчику. Участник (Заказчик) обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Основные характеристики предоставляемых услуг
2.2.1. Форма предоставления онлайн-тренировок – дистанционная, с использованием платформ для видеоконференций (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, WhatsApp). Форма проведения фитнес-туров – очная, на территории, указанной Исполнителем в программе соответствующего тура.
2.2.2. Оплата услуг доступна:
• с использованием QR-кода через Систему быстрых платежей;
• по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре.
2.2.3. Виды предоставляемых услуг:
1. Функциональные тренировки;
2. Стретчинг (динамическая и расслабляющая растяжка);
3. Йога;
4. Балетная гимнастика;
5. Танцевальные тренировки;
6. Тренировки для осанки и здоровой спины;
7. Беговые тренировки;
8. Тренировки для профессиональных спортсменов (возможность оказания данных услуг согласовывается с Исполнителем дополнительно);
9. Тренировки для беременных и послеродовое восстановление;
10. Организация и проведение фитнес-туров.
2.2.4. Типы тренировок:
1. Индивидуальные онлайн-тренировки: проводятся дистанционно с использованием платформ для видеоконференций (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Telegram, WhatsApp) по выбранному направлению: функциональные тренировки, стретчинг, йога, балет, танцы, осанка и здоровая спина, бег, тренировки для профессиональных спортсменов, тренировки для беременных.
2. Групповые тренировки в рамках фитнес-туров: проводятся очно в соответствии с программой тура на территории, указанной Исполнителем.
2.3. Полный перечень услуг, их описание и содержание, стоимость услуг, время, сроки и порядок проведения размещены на Сайте.
2.4. Количество онлайн-тренировок в месяц может различаться в зависимости от Абонементов, вида оздоровительных услуг, типа тренировок и рассчитывается согласно п. 6.9 настоящего Договора, если иное не согласовано Сторонами или не размещено на Сайте или Платформе.
2.5. Совершая действия по акцепту оферты, Участник или Заказчик подтверждает свои полномочия, дееспособность, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем, а также соглашается с условиями политики конфиденциальности, расположенной на Сайте по адресу: http://mirosplatform.com/politika. В случае акцепта оферты Политика конфиденциальности является её неотъемлемой частью.
2.6. Услуги Исполнителя носят консультационно-оздоровительный характер, направлены на улучшение физической формы, укрепление здоровья, обучение технике выполнения упражнений и достижение индивидуальных целей Участника. Услуги не являются медицинскими, реабилитационными или образовательными в контексте формального образования и не заменяют собой специализированные медицинские или образовательные программы. По результатам оказания услуг Исполнитель не выдает Заказчику документов, подтверждающих прохождение сертифицированной программы обучения или медицинской реабилитации.
2.7. Использование информационных и методических материалов Исполнителя, включая тренировочные программы, рекомендации по физической активности и иные ресурсы, возможно только при условии полного и безоговорочного принятия условий Оферты (акцепта) в форме, установленной настоящим Договором.
2.8. Правила и порядок обработки персональных данных Заказчика или Участника изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте. Предоставление персональных данных означает полное, безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике.
3. Права Исполнителя и Участника (Заказчика)
3.1. Права и Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязуется оказывать Участнику (Заказчику) услуги в соответствии с настоящим Договором, включая проведение онлайн-тренировок, фитнес-туров и иных мероприятий в сфере физической активности.
3.1.2. Исполнитель вправе без согласования с Участником (Заказчиком) привлекать третьих лиц для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором. В случае привлечения Исполнителем третьих лиц, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за качество и своевременность оказанных услуг, выполненных привлеченными третьими лицами в рамках настоящего Договора, как за свои собственные.
3.1.3. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Участником (Заказчиком) своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг.
3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право размещения на Сайте рекламно-информационных сообщений о проектах, продуктах, деятельности и иных услугах Исполнителя. Рекламно-информационные сообщения размещаются в виде полноэкранных макетов или анимационных видео с возможностью пользователя кликнуть/перейти по нему на какой-либо сайт или свернуть/закрыть такое сообщение.
3.1.5. Исполнитель вправе приостанавливать работу Сайта и Платформы для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях на срок до 72 (семидесяти двух) часов.
3.1.6. Исполнитель может прерывать работу Сайта и Платформы, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сайта и Платформы, в том числе при аварийной ситуации.
3.1.7. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в настоящий Договор путем публикации этих изменений и дополнений на Сайте. Участник (Заказчик) в свою очередь обязуется самостоятельно знакомиться с такими изменениями. Пользование услугами Исполнителя и/или каждый новый акцепт оферты являются безоговорочным согласием Заказчика с изменением условий Договора.
3.1.8. Исполнитель вправе закрыть или ограничить доступ, а также в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, в случае проявления Заказчиком (Участником) неуважения к другим Заказчикам (Участникам) и/или Исполнителю, использования нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу Исполнителя, его команды и других Заказчиков, нарушения прав других Заказчиков и Исполнителя, нарушения законодательства РФ, что мешает исполнению настоящего Договора.
3.1.9. Исполнитель вправе вести аудиозапись или видеозапись онлайн-тренировок с целью контроля качества оказания услуг.
3.1.10. Исполнитель обязуется предоставить Участнику доступ к методическим и тренировочным материалам. Доступ предоставляется с помощью Платформы, электронной почты и/или мессенджеров в сроки, согласованные Сторонами.
3.1.11. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком (Участником) в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера).
3.1.12. Исполнитель вправе требовать от Участника (Заказчика) своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.13. Исполнитель вправе отказать Участнику (Заказчику) в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин.
3.2. Права и обязанности Участника (Заказчика):
3.2.1. Участник (Заказчик) вправе получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своего уровня физической подготовки, прогресса и достижений в рамках предоставляемых услуг. Иная информация, связанная с оказанием услуг, предоставляется по письменному запросу Участника.
3.2.2. Участник (Заказчик) обязуется выполнять в установленные сроки тренировочные задания и рекомендации, предусмотренные выбранной услугой, указанной в п.2.2. настоящего Договора, включая соблюдение режима физической активности и иных инструкций, предоставленных Исполнителем.
3.2.3. Участник (Заказчик) обязуется своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных в течение 3 (трех) рабочих дней.
3.2.4. При акцепте настоящей Оферты, подаче заявки на участие в услугах и/или оплате их стоимости Участник (Заказчик) обязуется предоставить Исполнителю необходимую персональную информацию, включающую в себя:
• Фамилию, имя, отчество Участника;
• Номер телефона Участника;
• Никнейм (псевдоним) в мессенджере Telegram.
3.2.5. Участник (Заказчик) признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Участником (Заказчиком) данные в случае, если Участник (Заказчик) сам не удостоверился в их корректности во время приобретения услуг.
3.2.6. Участник (Заказчик) обязуется обеспечить наличие оборудования и программного обеспечения, необходимого для прохождения онлайн-тренировок.
3.2.7. Участник (Заказчик) обязуется использовать предоставленные методические и тренировочные материалы исключительно в целях личного использования в рамках услуг, оказываемых Исполнителем, в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.8. Участник (Заказчик) обязуется посещать онлайн-тренировки и иные мероприятия, организуемые Исполнителем лично. Заказчику запрещено передавать доступ к онлайн-тренировкам третьим лицам. Заказчику также запрещено скачивать и распространять тренировочные программы, методические материалы и иные материалы Исполнителя.
3.2.9. Участник (Заказчик) обязуется своевременно предоставлять Исполнителю информацию о состоянии здоровья, включая сведения о наличии противопоказаний к физической активности.
3.2.10. Участник (Заказчик) обязуется соблюдать правила, установленные Исполнителем для участников фитнес-тура, включая расписание, указания инструкторов и прочие организационные требования, направленные на обеспечение безопасности и эффективности мероприятий.
3.2.11. Участник (Заказчик) обязуется соблюдать меры предосторожности во время тренировок, экскурсий и иных активностей, предусмотренных программой фитнес-тура, включая использование соответствующей одежды, обуви и оборудования.
3.2.12. Участник (Заказчик) вправе отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.
3.2.13. Участник (Заказчик) обязуется своевременно предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, включая сведения о наличии противопоказаний к физической активности, и уведомлять Исполнителя о любых изменениях в состоянии здоровья, которые могут повлиять на участие в фитнес-туре.
3.2.14. Участник (Заказчик) обязуется соблюдать правила, установленные Исполнителем для участников фитнес-тура, включая расписание, указания инструкторов и прочие организационные требования, направленные на обеспечение безопасности и эффективности мероприятий.
3.2.15. Участник (Заказчик) несёт ответственность за соблюдение общепринятых норм поведения и правил проживания на территории проведения фитнес-тура. В случае нарушения данных норм Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без возврата оплаченных средств.
3.2.16. Участник (Заказчик) обязуется соблюдать меры предосторожности во время тренировок, экскурсий и иных активностей, предусмотренных программой фитнес-тура, включая использование соответствующей одежды, обуви и оборудования.
3.2.17. Участник (Заказчик) обязуется самостоятельно нести дополнительные расходы, не включённые в стоимость тура, включая оплату личных нужд, медицинских услуг, страховки и иных услуг, предоставляемых по запросу Участника.
4. Стоимость услуг, порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг указывается на Сайте и зависит от вида услуги и количества онлайн-тренировок.
4.2. Участник (Заказчик) производит оплату услуг следующим образом:
• За онлайн-тренировки – в порядке 100% предоплаты, в безналичной форме, в рублях Российской Федерации. Оплата может быть произведена с использованием QR-кода через Систему быстрых платежей либо по реквизитам Исполнителя. Моментом оплаты признаётся поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
• За фитнес-туры – в порядке частичной предоплаты:
• 30% от стоимости услуг оплачивается в качестве предварительного взноса при заключении Договора;
• 45% оплачивается не позднее установленной даты, согласованной с Исполнителем;
• оставшиеся 25% оплачиваются не позднее окончания фитнес-тура.
Оплата может быть произведена с использованием QR-кода через Систему быстрых платежей либо по реквизитам Исполнителя. Моментом оплаты признаётся поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Участник (Заказчик) самостоятельно оплачивает услуги связи, необходимые для получения Услуг по настоящему Договору, а также любые комиссии банков и (или) налоговые платежи, подлежащие уплате.
4.4. Оплата услуг третьими лицами допускается. О факте оплаты третьим лицом Заказчик должен сообщить Исполнителю с помощью согласованного мессенджера.
4.5. Исполнитель направляет Заказчику или Участнику на электронную почту, указанную при регистрации, чек в электронной форме.
4.6. Для онлайн-тренировок, если у Участника (Заказчика) остаётся одна оплаченная онлайн-тренировка, Участник (Заказчик) обязан оплатить следующие онлайн-тренировки до момента начала следующей тренировки, но не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до её начала.
4.7. Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость услуг путем размещения информации на сайте Исполнителя. При этом стоимость уже оплаченных онлайн-тренировок не подлежит изменению.
4.8. В течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты, Исполнитель и/или Тренер связывается с Заказчиком (Участником) с целью согласования графика проведения онлайн-тренировок.
4.9. Исполнитель приступает к оказанию услуг после оплаты в течение срока, согласованного индивидуально с Заказчиком (Участником).
4.10. В случае, если Заказчик (Участник) просит оказать индивидуальный вид услуг в сфере фитнеса, тип услуг, а также иные нестандартные условия, Исполнитель вправе согласовать индивидуальный расчёт стоимости оказания услуг.
4.11. Платежи за фитнес-туры являются невозвратными, за исключением случаев, когда Участник (Заказчик) отказывается от участия в туре в установленный срок:
• при отказе от участия в туре за 30 (тридцать) и более дней до начала мероприятия предоплата возвращается в полном объёме;
• при отказе от участия позднее, чем за 30 (тридцать) дней до начала тура удерживается предоплата в размере 25% от стоимости тура, а остальная сумма подлежит возврату.
Исполнитель осуществляет возврат средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного уведомления от Участника (Заказчика).
5. Условия проведения онлайн-тренировок
5.1. Онлайн-тренировки в рамках оказания услуг проводятся исключительно в дистанционном формате путем проведения видеоконференций между Тренером и Участником посредством интернет-соединения.
5.1.1. Алгоритм согласования обучения:
1. ознакомление с Сайтом;
2. заполнение первичной анкеты на Сайте;
3. связь с администратором;
4. назначение пробной бесплатной тренировки;
5. проведение пробной бесплатной тренировки;
6. выбор абонемента;
7. оплата.
5.2. Продолжительность онлайн-тренировок указывается на Сайте Исполнителя и зависит от выбранного Абонемента. Участником (Заказчиком) может быть согласована с Исполнителем иная продолжительность онлайн-тренировки.
5.3. Исполнитель, с учетом пожеланий Участника (Заказчика), а также с учетом выбранного абонемента, типа услуг, вида услуг, назначает Участнику Тренера, а также согласовывает с Участником (Заказчиком, если применимо) расписание (график) онлайн-тренировок.
5.4. При необходимости проведения онлайн-тренировок по нестандартному графику, нестандартной продолжительности, с конкретным Тренером или с учетом иных дополнительных требований Участника (Заказчика) к форме, содержанию оказываемых услуг, Стороны согласовывают введение отдельного абонемента для Участника. Оказание услуг в части отдельного абонемента осуществляется на условиях, предусмотренных настоящим Договором для стандартных онлайн-тренировок.
5.5. В случае, если в установленное время, согласно расписанию, Участник недоступен для проведения с ним видеоконференции, Тренер повторяет попытки связаться с Участником (в течение 10 минут). При этом временем начала онлайн-тренировки считается установленное в расписании время. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Участником не удается, Исполнитель констатирует пропуск онлайн-тренировки Участником. Пропущенные онлайн-тренировки подлежат оплате в полном объеме.
5.6. В случае, если в установленное время, согласно расписанию, Тренер недоступен для проведения видеоконференции, по истечении 10 (десяти) минут от установленного времени Участник уведомляет Исполнителя о неявке Тренера. В данном случае Исполнитель обязуется провести дополнительную онлайн-тренировку за счет Исполнителя.
5.7. Участник (Заказчик, если применимо) вправе направить Исполнителю запрос на замену Тренера в случае обоснованной необходимости. Исполнитель оставляет за собой право отказать в удовлетворении соответствующего запроса без объяснения причин.
5.8. В случае неявки Тренера для проведения онлайн-тренировки в отсутствие предварительного (не позднее, чем за 72 часа) уведомления Участника (Заказчика, если применимо), а также в случае переноса Тренером онлайн-тренировок в количестве более 40% в месяц от установленного графика, Исполнитель обязуется удовлетворить заявление Участника (Заказчика, если применимо) о замене Тренера. При этом, если соответствующее заявление подано в срок менее чем за 72 часа до времени проведения очередной онлайн-тренировки в соответствии с расписанием, Исполнитель вправе перенести время онлайн-тренировки для подбора нового Тренера не более чем на 72 часа от установленного времени согласно расписанию.
6. Перенос онлайн-тренировок, приостановка онлайн-тренировок
6.1. Участник (Заказчик, если применимо) вправе потребовать переноса, отмены одной или нескольких онлайн-тренировок, либо приостановку их проведения на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Приостановка проведения онлайн-тренировок предоставляется при наличии уважительных причин, а также при длительной программе тренировок.
6.2. Участник (Заказчик) не вправе направлять запрос о переводе к другому Тренеру или на другое направление тренировок, если стоимость абонемента уже оплачена. Исключения возможны только по согласованию с Исполнителем в индивидуальном порядке.
6.3. Перенос или отмена онлайн-тренировок может быть осуществлена не позднее чем за 6 часов до начала онлайн-тренировки. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на онлайн-тренировку и оплачивается в полном объеме.
6.4. В случае неявки Тренера без предупреждения или отмены онлайн-тренировки позже обозначенного срока без уважительной причины (болезнь, личные обстоятельства, форс-мажорные обстоятельства и т.д.), Участник получает 1 (одну) дополнительную онлайн-тренировку бесплатно. В рамках одного абонемента Тренер имеет право 1 (один) раз отказаться от проведения онлайн-тренировки с условием своевременного уведомления без уважительной причины.
6.5. При опоздании Участника менее чем на 10 (десять) минут, Тренер заканчивает онлайн-тренировку в соответствии с утвержденным расписанием.
6.6. При опоздании Тренера он обязуется провести онлайн-тренировку в полном объеме, закончив её позже запланированного времени пропорционально сроку опоздания.
6.7. Неявка без своевременного уведомления или отмена онлайн-тренировки с нарушением срока уведомления ведут к пропуску онлайн-тренировки, стоимость которой не возмещается. В рамках одного абонемента Участник вправе 1 (один) раз пропустить онлайн-тренировку с возможностью её переноса на иную дату на условиях своевременного уведомления.
6.8. Участник вправе воспользоваться “заморозкой” действующего абонемента сроком на 10 (десять) календарных дней.
6.9. Количество онлайн-тренировок и срок действия абонемента определяется в соответствии с выбранным абонементом:
6.9.1. При приобретении абонемента на 4 онлайн-тренировки срок его действия составляет 1 (один) месяц с момента проведения первого занятия.
6.9.2. При приобретении абонемента на 8 онлайн-тренировок срок его действия составляет 2 (два) месяца с момента проведения первого занятия.
6.9.3. При приобретении абонемента на 12 онлайн-тренировок срок его действия составляет 3 (три) месяца с момента проведения первого занятия.
6.9.4. При приобретении абонемента на 24 онлайн-тренировки срок его действия составляет 4 (четыре) месяца с момента проведения первого занятия.
6.10. В случае превышения Участником (Заказчиком) количества возможных переносов и отмен онлайн-тренировок в рамках одного абонемента, при условии, что Исполнитель не может связаться с Участником для согласования очередного переноса или отмены онлайн-тренировки, Исполнитель приостанавливает оказание услуг.
6.10.1. Участник вправе осуществлять перенос онлайн-тренировок в количестве не более 40% в месяц от установленного графика.
6.11. В случае систематических переносов или отмен онлайн-тренировок (более двух раз сверх лимитов, установленных настоящим Договором) в отсутствие документально подтвержденных уважительных причин (например, больничного листа), Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за 24 часа до предполагаемой приостановки.
6.12. Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуги в связи с отсутствием у Участника необходимого программного обеспечения или технических проблем с интернет-соединением.
6.13. Исполнитель приостанавливает оказание услуг в нерабочие праздничные дни.
6.14. Тренер может быть заменен по инициативе Исполнителя при наличии для этого уважительных причин (например, временная нетрудоспособность Тренера, прекращение сотрудничества с ним), о чём Исполнитель уведомляет Участника (Заказчика) по указанным контактным данным.
7. Отказ от услуг и возврат денежных средств за онлайн-тренировки
7.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по желанию Участника (Заказчика, если применимо). В этом случае Участник (Заказчик, если применимо) вправе потребовать возврата уплаченных им денежных средств, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. В случае досрочного расторжения Договора, Участник (Заказчик) обязан уведомить Исполнителя не менее чем за 2 (два) дня до планируемой даты расторжения Договора.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем с учетом оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов к моменту поступления заявления Участника (Заказчика) об отказе от Услуг.
7.3. Стороны признают, что в расходы Исполнителя на оказание услуг, в частности, входят:
• расходы на проведение онлайн-тренировок, в размере стоимости онлайн-тренировок, оплачиваемой Участником (Заказчиком) в составе платы за оказание Услуг;
• расходы на поддержание работоспособности Сайта, разработку и актуализацию тренировочных программ, которые определяются как 15 (пятнадцать) % от полной стоимости Абонемента (без учета Скидки), внесенной Участником (Заказчиком) в качестве предоплаты за оказываемые Услуги.
Стороны признают, что указанный размер компенсации является соразмерным понесенным Исполнителем расходам и не подлежит доказыванию в случае возникновения каких-либо споров.
7.4. При определении суммы, подлежащей возврату, Стороны руководствуются стоимостью Услуг, определенной в соответствии с Абонементами Исполнителя без учета скидок и специальных предложений.
7.5. Размер денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается в отношении каждого абонемента пропорционально стоимости не оказанных Исполнителем услуг с учетом Положений, предусмотренных п. 7.2–7.4 настоящего Договора.
7.6. Для осуществления возврата денежных средств Участником (Заказчиком) направляется посредством электронной почты мотивированное заявление, отправляемое в электронном виде на электронный адрес Исполнителя по форме, согласно Приложению 2. Заявление подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента его получения.
8. Условия проведения фитнес-туров
8.1. Программа фитнес-тура включает тренировки, образовательные мероприятия, экскурсии, питание и проживание, подробно описанные на Сайте или в информационных материалах, предоставленных Исполнителем.
8.2. Даты проведения фитнес-тура, место проведения, состав мероприятий и стоимость тура указываются в программе тура, которая согласовывается с Участником (Заказчиком) перед заключением Договора.
8.3. Участник обязуется соблюдать правила участия в фитнес-туре, включая установленные Исполнителем распорядок дня, инструкции Тренеров и организаторов, а также правила проживания на территории проведения тура.
8.4. Участник самостоятельно несет ответственность за наличие необходимых документов, в том числе паспорта, визы (если применимо), медицинской страховки, а также за соблюдение таможенных и миграционных правил.
8.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в программу тура в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от Исполнителя (например, погодные условия, отмена мероприятий третьими лицами и т. д.). При этом Исполнитель обязуется предложить Участнику альтернативные мероприятия.
8.6. В случае неявки Участника на мероприятия фитнес-тура или отказа от участия в них без уведомления Исполнителя, уплаченные средства возврату не подлежат.
8.7. Участник обязуется своевременно предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья и противопоказаниях, которые могут повлиять на участие в фитнес-туре. В случае сокрытия такой информации Исполнитель не несет ответственности за возможные негативные последствия.
8.8. Участник вправе отказаться от участия в туре с соблюдением условий, предусмотренных п. 4.11 настоящего Договора.
9. Перенос, отмена участия в фитнес-турах
9.1. Участник вправе запросить перенос или отмену участия в фитнес-туре при наличии уважительных причин. Запрос на перенос или отмену участия должен быть направлен Исполнителю в письменной форме не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала тура.
9.2. При отказе Участника от участия в фитнес-туре применяются условия возврата, указанные в п. 4.11 настоящего Договора.
9.3. Перенос участия Участника на следующий фитнес-тур возможен только по согласованию с Исполнителем и при наличии свободных мест. При переносе участия Участник оплачивает разницу в стоимости, если новый тур имеет более высокую цену.
9.4. В случае отказа Участника от участия в отдельных мероприятиях, предусмотренных программой тура, средства за неиспользованные услуги возврату не подлежат.
9.5. Исполнитель вправе отменить или перенести фитнес-тур при возникновении обстоятельств, которые невозможно было предусмотреть (форс-мажор, недостаточное количество участников, неблагоприятные погодные условия и т. д.). В этом случае Исполнитель уведомляет Участника не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала тура.
9.6. В случае отмены тура по инициативе Исполнителя, Участнику возвращается полная сумма, за исключением расходов, уже понесенных Исполнителем в связи с организацией тура (бронирование жилья, трансфера и т. д.), либо предлагается участие в другом туре на аналогичных условиях.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за отмену участия Участника, вызванную отсутствием у него необходимых документов (паспорта, визы, медицинской страховки и т. д.) или несоблюдением им миграционных и таможенных правил.
9.8. Участник обязуется уведомить Исполнителя об изменениях в состоянии здоровья или противопоказаниях, которые могут повлиять на участие в фитнес-туре. В случае скрытия таких обстоятельств Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия.
9.9. Перенос даты начала тура или программы тура по инициативе Исполнителя возможен только при уведомлении Участника не позднее 30 (тридцати) календарных дней до начала тура.
10. Отказ от услуг и возврат денежных средств за фитнес-туры
10.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по желанию Участника (Заказчика). В этом случае Участник (Заказчик) вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Участник (Заказчик) обязан уведомить Исполнителя о расторжении Договора не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала фитнес-тура.
10.2. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем с учетом понесенных фактических расходов на подготовку и организацию фитнес-тура к моменту получения заявления Участника (Заказчика) об отказе от услуг.
10.3. Стороны признают, что в расходы Исполнителя на организацию фитнес-тура входят:
• расходы на бронирование проживания, транспорта, питания и экскурсий, включенных в программу тура;
• административные расходы, связанные с организацией тура, которые составляют 30 % от полной стоимости тура, оплаченной Участником (Заказчиком).
Стороны признают, что указанные расходы являются соразмерными и не подлежат оспариванию в случае возникновения споров.
10.4. Возврат денежных средств зависит от срока отказа Участника (Заказчика) от участия в фитнес-туре:
• при отказе за 30 (тридцать) и более календарных дней до даты начала тура возвращается 100 % предоплаты;
• при отказе менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала тура удерживается 30% от полной стоимости тура, а оставшаяся сумма возвращается Участнику (Заказчику).
10.5. Для осуществления возврата денежных средств Участник (Заказчик) обязан направить мотивированное заявление на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре. Заявление должно быть оформлено в соответствии с Приложением 3 и отправлено в электронном виде. Заявление считается полученным с момента подтверждения получения Исполнителем.
10.6. Исполнитель обязуется рассмотреть заявление Участника (Заказчика) в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
10.7. При определении суммы, подлежащей возврату, стороны руководствуются стоимостью услуг, указанной в программе фитнес-тура, без учета скидок и специальных предложений.
11. Порядок направления сообщений
11.1. Исполнитель и Тренер могут использовать любые контактные данные Участника (Заказчика), указанные при регистрации, для направления ему информационных сообщений, в том числе об отмене и переносе онлайн-тренировок.
11.2. Для связи с Исполнителем Участник (Заказчик) должен использовать контактные данные Исполнителя, указанные на Сайте.
11.3. Для связи со своим Тренером Участник (Заказчик) должен использовать контактные данные Тренера.
11.4. Сообщения и звонки по телефону принимаются в рабочие часы Исполнителем (по будням с 09:00 до 21:00 по московскому времени). Отправленные в другое время сообщения о переносе онлайн-тренировок считаются принятыми в 09:00 следующего рабочего дня. Сообщения и звонки по телефону, отправленные с 21:01 до 08:59, а также в нерабочие и праздничные дни, не обрабатываются до начала следующего рабочего дня. Исполнитель подтверждает получение сообщения путем ответа через использованный Участником канал связи (электронная почта, мессенджер, телефон).
12. Заверения и гарантии
12.1. В случае, если Участник (Заказчик) является несовершеннолетним лицом, достигшим возраста 14 лет, либо лицом, ограниченным судом в дееспособности, то Участник (Заказчик), акцептуя Оферту, дает Исполнителю заверение по смыслу ст. 431.2 ГК РФ о наличии письменного согласия своих законных представителей (родителей, усыновителей или попечителя) на заключение Договора по форме Приложения №1 к Договору и обязуется предоставить его Исполнителю до начала оказания услуг. Указанное в настоящем пункте обстоятельство является существенным обстоятельством, имеющим значение для заключения Договора, его исполнения или прекращения.
12.2. В случае, если Участник (Заказчик) является несовершеннолетним лицом, достигшим возраста 16 лет и объявленным полностью дееспособным (эмансипированным), то Участник (Заказчик), акцептуя Оферту, дает Исполнителю заверение по смыслу ст. 431.2 ГК РФ о наличии решения органа опеки и попечительства или суда об эмансипации в соответствии со ст. 27 ГК РФ и обязуется предоставить его Исполнителю до начала оказания услуг. Указанное в настоящем пункте обстоятельство является существенным обстоятельством, имеющим значение для заключения Договора, его исполнения или прекращения.
12.3. В случае отсутствия письменного согласия законных представителей несовершеннолетнего лица, достигшего возраста 14 лет, либо лица, ограниченного судом в дееспособности, на заключение Договора и/или решения об эмансипации несовершеннолетнего лица, достигшего возраста 16 лет, Договор в интересах несовершеннолетнего/лица, ограниченного судом в дееспособности, заключается его законными представителями.
12.4. Участник (Заказчик), акцептуя Оферту, дает Исполнителю заверение по смыслу ст. 431.2 ГК РФ о том, что:
• обладает необходимой дее- и правоспособностью, а также всеми полномочиями и правами, необходимыми для заключения Договора;
• перед акцептом Оферты полностью ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты;
• перед акцептом Оферты полностью ознакомился и согласен со всеми условиями Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте;
• предоставил Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных или гарантирует наличие согласия своего законного представителя на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте и в Приложении;
• внес достоверные уникальные регистрационные данные при заполнении формы регистрации на Сайте (имя, фамилию, номер телефона, ник (псевдоним) в мессенджере Telegram), гарантирует их актуальность, а также признает и соглашается, что самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в связи с указанием недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
12.5. Участник (Заказчик), акцептуя Оферту, гарантирует, что участие в онлайн-тренировках, фитнес-турах и других мероприятиях необходимо Участнику исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
12.6. В случае нарушения Участником (Заказчиком) вышеуказанных гарантий и заверений об обстоятельствах, Исполнитель в одностороннем (внесудебном) порядке имеет право не приступать к оказанию услуг.
12.7. Участник (Заказчик), акцептуя Оферту, признает и согласен, что:
• оказание услуг Исполнителем не гарантирует достижение Участником (Заказчиком) какого-либо конкретного результата, включая улучшение физической формы, состояния здоровья или выполнение любых других ожиданий.
12.8. Исполнитель не несет ответственности за:
• достижение Участником (Заказчиком) желаемого результата от участия в онлайн-тренировках, фитнес-турах и других мероприятиях, так как предоставляемые услуги, включая все тренировочные программы, материалы, контент, Сайт и Платформу, предоставляются на условиях “as is” («как есть»);
• невозможность участия Участника (Заказчика) в фитнес-туре из-за отсутствия у него необходимых документов (паспорт, виза, медицинская страховка и т. д.), несоблюдения миграционных и таможенных правил;
• любой ущерб оборудованию (включая компьютеры, мобильные устройства или другое оборудование) или программному обеспечению Участника (Заказчика), вызванный использованием Сайта, Платформы или других ресурсов, включая ресурсы третьих лиц, доступные по гиперссылкам, размещенным на Сайте;
• отсутствие у Участника (Заказчика) доступа в Интернет, за качество услуг интернет-провайдеров, с которыми Участник (Заказчик) заключил соглашения о предоставлении услуг связи;
• вред здоровью Участника (Заказчика), связанный с несоблюдением им рекомендаций Тренера, правил безопасности, режима физической активности или игнорированием информации о состоянии здоровья и противопоказаниях.
12.9. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя перед Участником (Заказчиком) ограничена оплаченной по Договору суммой, при этом упущенная выгода возмещению не подлежит.
12.10. Участник (Заказчик) несет ответственность за:
• соблюдение правил участия в фитнес-туре, включая режим дня, указания Тренеров и организаторов, правила проживания и поведение на территории проведения тура;
• обеспечение наличия действительных документов для участия в фитнес-туре (паспорт, виза, медицинская страховка) и своевременное предоставление информации Исполнителю;
• незаконное использование информации, являющейся частью настоящего Договора;
• любой контент или иную информацию, которые он размещает на Платформе или иным образом доводит до всеобщего сведения.
13. Ответственность Сторон
13.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Если Участник (Заказчик, если применимо) нарушает установленные сроки выполнения и предоставления отчетов о выполнении тренировочных заданий или рекомендаций Тренера, Тренер вправе отказаться от их проверки и оценки без перерасчета стоимости оказанных услуг.
13.3. При обнаружении недостатка услуг, в том числе оказания услуг не в полном объеме, предусмотренном абонементом, Участник (Заказчик) вправе по своему выбору потребовать:
• оказание услуг в полном объеме;
• безвозмездное проведение онлайн-тренировок, в случае немотивированной отмены или переноса онлайн-тренировки без своевременного уведомления Тренером/Исполнителем;
• соразмерного уменьшения стоимости оздоровительных услуг.
13.4. Если Исполнитель нарушил сроки оказания оздоровительных услуг, Участник (Заказчик) вправе по своему выбору:
• назначить Исполнителю новый срок оказания оздоровительной услуги;
• потребовать уменьшения стоимости оздоровительных услуг.
13.5. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
14. Заключительные положения
14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем публикации нового текста оферты на Сайте. Каждый раз до осуществления оплаты услуг Участник (Заказчик) обязуется ознакомиться с условиями действующей версии Договора, в том числе с условиями оплаты услуг. Продолжая использовать Сайт/Платформу после даты публикации новой версии Договора (оферты), а также осуществляя оплату, Участник (Заказчик) соглашается с условиями текущей версии Договора, действующей после даты публикации на Сайте. Дата публикации указывается на странице Оферты.
14.2. В случае несогласия Участника (Заказчика) с новой версией Договора, Участник (Заказчик) обязуется не производить оплату услуг после даты публикации новой версии Договора, либо заявить о своем несогласии на применение новых правил к оплаченным Услугам и прекратить использование услуг с даты предоставления Участнику всего объема Услуг в соответствии с суммой последней внесенной оплаты, либо направить Исполнителю заявление о несогласии получать Услуги на условиях новой версии Договора (оферты) и направить заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
14.3. В случае если Участник (Заказчик) решит возобновить онлайн-тренировки после прекращения Договора, стоимость онлайн-тренировок определяется в соответствии с Абонементами и ценами, действующими в момент возобновления.
14.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
14.4.1. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также переписка через мессенджеры, платформы будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.
14.5. В случае если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.
14.6. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком (Участником) и действует в течение оплаченного Заказчиком (Участником) периода оказания услуг. По окончании оплаченного периода оказания услуг Заказчик (Участник) производит следующую оплату и таким способом вновь акцептует оферту. В случае отсутствия оплаты за очередной период оказания услуг, Исполнитель не оказывает услуги Заказчику до следующей оплаты и акцепта.
14.7. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в случаях, указанных в Договоре и в действующем законодательстве. Для расторжения Договора в одностороннем внесудебном порядке сторона, которая намеревается расторгнуть Договор, должна направить другой стороне уведомление о расторжении Договора по электронной почте.
14.8. Электронный документооборот по адресу электронной почты, указанной Участником (Заказчиком) в анкете, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.
14.9. Стороны согласовывают, что претензии, заявления об отказе от услуг Исполнителя и возврате денежных средств не могут быть направлены в виде простых электронных сообщений. Претензии и заявления должны быть в виде скана или фотографии бумажного документа, подписанного подписью соответствующей Стороны. Скан-копии или фотографии документов имеют силу оригинала.
14.10. Настоящим Заказчик, Участник во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» свободно, своей волей и в своем интересе дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, указанных при заполнении анкет для получения СМС-уведомлений, а также уведомления и рекламной рассылки по электронной почте.
14.11. Заказчик не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия Исполнителя.
Приложение №1 к Оферте на заключение Договора об оказании платных услуг
Кому: Индивидуальный предприниматель Рощина Виктория Сергеевна ИНН 780451468987 ОГРНИП 324470400142548 электронная почта: miros.platform@gmail.com От:__________________________________________ (Ф.И.О. законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя)) адрес: ______________________________________, телефон: ____________________________________ e-mail: _____________________
Согласие на совершение сделки несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет _________________________________________________________________________ (Ф.И.О. законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя)), паспорт серии _____ № ________, выдан «_____»__________ ____ г . ________________________________, зарегистрирован__ по адресу: __________________________________, как законный представитель _____________________________________________________( Ф.И.О. несовершеннолетнего), «___»___________ ____ г . р., паспорт серии _____ № ________, выдан «___»__________ ____ г . ____________________________________, зарегистрирован____ по адресу: __________________________________________, настоящим в соответствии с п. 1 ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации дает свое согласие на совершение между ____________________________________ (Ф.И.О. несовершеннолетнего) и ИП Рощиной В.С. сделки – Договора об оказании платных услуг, на условиях размещенной по адресу публичной оферты.
Приложения: 1. Копия документа, подтверждающего законное представительство несовершеннолетнего. «_____»________ ___ г . __________________/________________ (подпись/Ф.И.О.)
Приложение №2 к Оферте на заключение Договора об оказании платных услуг
Кому: Индивидуальный предприниматель Рощина Виктория Сергеевна ИНН 780451468987 ОГРНИП 324470400142548 электронная почта: miros.platform@gmail.com От:__________________________________________ (Ф.И.О. законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя)) адрес: ______________________________________, телефон: ____________________________________ e-mail: _____________________
Заявление на возврат денежных средств Я,_____________________________________________________________________ (Ф.И.О.) паспорт серии _____ № ________ , выдан « _____ » ______________ г.________________________________, прошу осуществить возврат денежных средств по Договору об оказании платных услуг, в связи с _______________________________________________________________________________________________________________________(указать причину). С правилами возврата денежных средств, согласно 7 (седьмому) разделу Договору об оказании платных услуг, ознакомлен(-а). Претензий не имею.
Прошу осуществить возврат денежных средств на следующие реквизиты: Получатель:______________________ р.с._____________________________ К.с_____________________________ В Банк__________________________ БИК Банка_______________________ Номер телефона__________________ «_____»________ ___ г . __________________/________________ (подпись/Ф.И.О.)
Приложение №3 к Оферте на заключение Договора об оказании платных услуг
Кому: Индивидуальный предприниматель Рощина Виктория Сергеевна ИНН 780451468987 ОГРНИП 324470400142548 электронная почта: miros.platform@gmail.com От:__________________________________________ (Ф.И.О. законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя)) адрес: ______________________________________, телефон: ____________________________________ e-mail: _____________________
Заявление на возврат денежных средств Я,_____________________________________________________________________ (Ф.И.О.) паспорт серии _____ № ________ , выдан « _____ » ______________ г.________________________________, прошу осуществить возврат денежных средств по Договору об оказании платных услуг, в связи с _______________________________________________________________________________________________________________________(указать причину). С правилами возврата денежных средств, согласно 10 (десятому) разделу Договору об оказании платных услуг, ознакомлен(-а). Претензий не имею.
Прошу осуществить возврат денежных средств на следующие реквизиты: Получатель:______________________ р.с._____________________________ К.с_____________________________ В Банк__________________________ БИК Банка_______________________ Номер телефона__________________ «_____»________ ___ г . __________________/________________ (подпись/Ф.И.О.)
ИП РОЩИНА ВИКТОРИЯ СЕРГЕЕВНА
ИНН: 780451468987
ОРГНИП: 324470400142548
ИНН: 780451468987
ОРГНИП: 324470400142548
политика конфиденциальности
